1. Все ли ваши предметы на складе?
Да, но время от времени может снизить уровень запасов из-за спроса. Если по некоторым причинам пункта по-прежнему отображается и платят, то мы свяжемся с вами как можно скорее и возврата денег.
2. ¿Я могу получить специальную скидку на свой заказ?
Да, вы можете связаться с нашим Интернет-магазине. В зависимости от суммы Вашего заказа, Вы можете предложить специальные скидки. Мы также предлагаем специальные продаж в течение некоторого времени, пожалуйста, обратите пристальное внимание на наш сайт.
3. Почему приказ был отменен заплатили
Если вы свои деньги обратно и закрыл его просьбе, скорее всего, потому, что мы не смогли проверить ваш платеж, или продукты вы заказали нет на складе.В большинстве случаев нашим клиентом обслуживающего персонала свяжется с вами по телефону или электронной почте, чтобы обсудить с вами, но если мы не можем связаться с вами в течение 5 дней после получения оплаты автоматически вернется средств. Это наша ответственность за обеспечение безопасности своих денег и заказов.
4. Как я могу отменить заказ?
Все заказы, размещенные на нашем сайте доступны для быть оплачен в течение 6 часов, но если мы уже отправили для того, чтобы мы не можем гарантировать отмену, извините за причиненные неудобства. После отправки заказа может быть изменен или отредактирован так же по телефонам. После того как наши склады отсканированных порядка, элементы не могут быть добавлены или удалены. Как только картина заказ будет отправлен, заказ не может быть отменено.
5. Почему вопрос навсегда останется в моей корзине?
Проблемы корзины, как правило, производятся из одного или нескольких из следующих причин:
1. Cookies не включены
2. Часы на компьютер не настроен правильно
3. Терминал вы используете находится за брандмауэром.
4. Элемент, который пытаются купить распродано, или если Есть меньше, чем вы хотите купить.
5. Вы используете браузер, меньше, чем Internet Explorer 5.1.
6. У некоторых людей возникают проблемы при использовании любого Netscape браузер.
Если ничего не помогает, попробуйте закрыть все программы, перезагрузите компьютер или даже попробовать другой компьютер.
6. Сколько времени занимает доставка?
Время доставки состоит из двух частей. Первая часть времени обработки. Это время, с момента получения вашего платежа, когда мы собираем все предметы и упаковать их. Обработка 3-х рабочих дней в обычном режиме. Вторая часть времени доставки. Это время, которое требуется, чтобы пакет был доставлен по почте до места назначения. EMS доставки обычно занимает 7-10 рабочих дней.
7.Как я могу отслеживать свой заказ?
Мы отправляем через службы экспресс-почты, чтобы обеспечить быструю и безопасную доставку в любое место. После отправки вашего заказа, мы вышлем вам номер для отслеживания и отслеживания ссылок на ваш зарегистрированный адрес электронной почты. Просто введите эту информацию в соответствующие поля и нажмите кнопку подсказки. Все заказы можно проследить, зайдя на www.ems.com. Пожалуйста, прочитайте нам отслеживать Ваш заказ на детали.
8. Я могу доверять ваши покупки на этом сайте?
Многие люди обеспокоены по поводу безопасности онлайн-транзакций. Мы можем заверить безопасности судоходства на нашем сайте, а также качество продукции vendidos.Si вы платите по кредитной карте, оплата производится в режиме онлайн через 100% безопасность "HTTPS" сервера. jordannike.ком никогда не получит номер вашей кредитной карты, и вы никогда не придется беспокоиться о вашей кредитной карты будет украден или продан другому лицу в линии, потому что оплата кредитной картой шлюз защищает конфиденциальную информацию на своих серверах онлайн страхования.
9. Что делать, если я отказался доставки международной пакет?
Если международным пакета отказались каким-либо причинам, мы вернем клиенту товара или доставку и обработку. Не обращайте на обратной доставке, когда пакет был сброшен на международном уровне.
10. Что такое цвет продукта?
Мы прилагаем все усилия, чтобы отразить фактические цвет продуктов в изображения, представленные на этом сайте. Однако у продуктов может проявляться некоторые нарушения и изменения в цвете и фактуре.
Точность изображения, отображаемые также зависит от типа используемого монитора и конфигурации компьютера.Когда это возможно, несколько видов продукта, при условии, чтобы свести к минимуму расхождения.
11. Я могу связаться с вами по телефону?
Да с вами можно связаться по телефону, см. на странице контактов. Если вы позвоните и получите голосовую почту, все линии заняты. Пожалуйста, оставьте сообщение, и мы перезвоним вам как можно скорее. Было бы полезно знать, почему вы звоните. Если у вас есть вопросы о статусе заказа, пожалуйста, оставьте ваше имя, номер заказа, если таковой имеется, и номер телефона. Если вы звоните, чтобы проверить наличие в обуви, пожалуйста, дайте нам знать, что обувь (ы) вы заинтересованы
12. У вас есть каталог?
Количество Наш веб-сайт нашего каталога.
13. Есть магазин в моем районе?
Мы являемся дистрибьютором продуктов, которые мы продаем, поэтому у нас нет информации о других мест для розничной торговли.Вам следует обратиться непосредственно в компанию для получения этой информации.
14. Что делать, если я использовал свою обувь? , Я могу вернуться?
Нет, Вы можете получить использовали обувь, потому что вы не можете снова продать их. Если носить обувь отправляются обратно к нам, будут отправлены обратно к Вам по своему усмотрению. Все туфли с требованием вернуть должна быть в новых условиях, в том числе пакет.
15. У меня нет PayPal счета?
Вам не нужен, вы можете оплатить с дебет / кредит. Подробнее о том, как сделать это показано на информационной панели справа.
16. Что делать, если я не доступны в моем даты поставки?
Если не доступен расписаться за ваш заказ будет возвращен в почтовых отделениях для автоматической доставки, или расположение сделали для себя. Карта доставки должно было быть.
17. Есть ли у меня расписаться за доставку?
Да, все заказы требуют подписи.18. Что делать, если дефектные элементы?
Пожалуйста, свяжитесь с нами в течение 3 дней с момента доставки, чтобы сообщить нам, мы сделаем все возможное, чтобы решать это за вас.
19. Какие способы оплаты принимаются jordannike.com?
Мы принимаем оплату по кредитным картам. Paypal или Western Union. Более подробную информацию, пожалуйста, посетите наш платеж.
20. Что такое политика jordannike.com 'ы Back?
Мы с радостью согласиться на возвращение в условиях estrenar.Todos jordannike.com купили обувь может быть возвращен в новое состояние с оригинальной коробке и все аксессуары применения (например, ретро-карты, оригинальные шнурки ботинок и т.д.. ) передача должна быть запрошены через 14 дней со дня обувь доставляются нашим клиентам. Возврат и обмен обратно к нам, должны быть вывешены отмеченные в течение 14 дней ваша заявка была одобрена. Пожалуйста, ознакомьтесь с возвращением и возврата денег за дополнительной информацией.
21.Jordannike.com имеет гарантию качества?
Мы гарантируем 100% удовлетворение. Если вы не удовлетворены своим продуктом в течение 14 дней с момента получения могут быть отправлены обратно к нам для полного возврата (меньше на пересылку)
Все возвращения и обмены должны быть в первоначальном состоянии со всеми новыми аксессуарами в новых условиях. Мы не можем восстановить любой из продуктов, используемых или изношены. Дополнительные расходы по доставке будет предложено для обмена.
22. Почему мы?
безопасности судоходства, никаких скрытых затрат и безопасной обработки вашей личной информации в безопасности! Кроме того, не беспокоить возвращается. Если вам нравится то, что вы получили, просто верните!
Мы предлагаем большие цены:
Наши цены являются лучшими в отрасли, мы приветствуем наших клиентов, чтобы осмотреться и сравнить наши цены с местными дилерами и других интернет-продавцов.Покупки с нами можно сэкономить деньги и предлагают большие скидки при покупке нескольких элементов, вы сэкономите еще больше.
У нас есть качественные продукты:
С очень конкурентоспособные цены, мы продаем только качественную продукцию. Многие из продуктов, которые мы продаем, выпускаемых заводами истины и другие известные бренды, чтобы обеспечить лучшее качество продукции на рынке сегодня.
У нас лучшая доставка:
В настоящее время мы предлагаем транспортные услуги здорово!